客服回应青海一公路收费被指不合理

近日旅游热点事件#客服回应青海一公路收费被指不合理#引发全网的高度关注。

海报新闻记者 朱晓冲 吕乐 报道

近日，短视频博主“凌雲夫妇（环游中国）”在社交平台发布视频称，自己驾车途经青海格茫公路中灶火收费站时，遇到了不合理收费。

视频中，该博主与收费站工作人员理论称，自己走格茫公路时并不知道这是一条收费的公路，上格茫公路时也没有像其他收费路段一样有取卡的站点，路上也没有收费的标识，因此质疑收费站收费的行为不合理。该博主与后面车辆沟通得知，后车的车主曾走过几次格茫公路。“即便是从中途驾车驶上了格茫公路，只走了40公里左右，也要收取全程的费用。”后车车主表示，不管走多少公里，这个收费站都是按照全程收费。

对于该博主的质疑，收费站工作人员在视频中表示，格茫公路是从格尔木到老茫崖的路段，全程343公里，属于青海省的一级公路，青海省人民政府曾下发过相关文件，每公里收费0.55元，这样计算下来全程是189元，只要经过收费站，都要按全程交费。

相关视频引发网友热议。有网友留言：“不管走多远，都按全程收费，这个收费标准是否合理？上路收费要提前告知，让人知道，不能这样‘埋伏式’收费。”也有网友表示：“看过这个视频后，国庆青海游果断取消了。”

针对此事，9月12日，海报新闻（报料邮箱：368064845@qq.com）记者电话采访了青海省高速ETC客服中心，接线工作人员回复：“中灶火是开放式收费站，设置在格茫公路中间路段，过站就要收费，收取的是全程343公里的费用，小型客车是每公里0.55元，该收费标准是有青海省发改委的文件规定的。”

该工作人员还表示，青海西部以开放式收费站居多，这是由于青海的特殊地理环境决定的。“格茫公路是新修建的，把之前的国道扩建以后，升级成一级公路，目前去新疆的话只有这一条路，路两边都是沙漠。”

收费标准为格尔木至老茫崖公路基本费率为0.55元/车公里，按车型收费。法定节假日（春节、清明节、劳动节、国庆节）及享受免费政策车辆按国家相关规定执行。

【如果您有新闻线索，欢迎向我们报料，报料邮箱：368064845@qq.com】

以上就是#客服回应青海一公路收费被指不合理#的全部内容分享，想要了解更多旅游新闻欢迎关注本站。